惠州市汇德企业管理咨询有限公司
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对最终顾客来说,失效的后果应用产品或系统的性能缺陷来描述。如: 噪音、工作不正常、不起作用、不稳定、外观不良、粗糙、费力、异味、工作减弱、间歇性工作等。
对下一道工序来说,失效的后果应用过程/工序性能缺陷来描述。如:无法固定、无法钻孔、无法安装、无法加工表面、危害操作者、不配合、不连接、不匹配、损坏设备等。